Article 1: Objet

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir de manière exclusive l'ensemble des relations contractuelles entre l'entreprise Lucie lingerie (entreprise individuelle, dont le siège social est 37 Les iles du soleil 11430 GRUISSAN - France), immatriculée au R.C.S. sous le numéro 414 085126 00038, ci-après dénommée "Lucie lingerie", et d'autre part, par toute personne physique ou morale dénommée ci-après "Client" souhaitant procéder à un achat via le site Internet "lucielingerie.com", ci-après dénommé "le Site".

Désignation du vendeur:

Lucie lingerie, entreprise individuelle immatriculée au R.C.S. sous le n° 414 085126 00038 Siège social: 37 Les iles du soleil 11430 GRUISSAN - France / Tel: 04 68 91 17 04.

Article 2: Champ d'application et acceptation

Les présentes conditions générales de vente sont applicables à l'ensemble des articles proposés à la vente sur le site lucielingerie.com, et sont réservés aux Clients de plus de 18 ans qui détiennent la pleine capacité juridique. L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions générales de vente. Ces conditions générales de vente prévaudront sur Lucie lingerie. Tout manquement, de la part de Lucie lingerie à l'une de ses obligations évoquées dans les présentes conditions générales de vente, ne pourra en aucun cas être interprété par le Client, comme une renonciation aux conditions générales de vente. Lesdites conditions pourront faire l'objet de mises à jour ou de modifications sans préavis. Les conditions applicables seront alors, celles en vigueur au moment de la conclusion du contrat, c'est à dire le jour de l'enregistrement de la commande. Le Client peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente en cliquant sur le lien Conditions d'utilisation "conditions générales de vente" dans un format informatique permettant son impression ou sa sauvegarde.

Article 3: Les articles

Disponibilité:

Les articles et offres promotionnelles proposés par Lucie lingerie ne le sont que dans la limite des stocks disponibles et pour les offres, jusqu'au terme de leur validité. En cas d'indisponibilité définitive d'un produit, Lucie lingerie fera son possible pour informer l'acheteur par courrier électronique et lui proposer le remboursement ou l'échange contre un autre article, selon le souhait de l'acheteur.

Conformité:

Les articles proposés à la vente par Lucie lingerie sont conformes aux normes applicables en France. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où sont livrés les articles. Il appartient au client de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des articles ou services que celui-ci envisage de commander. Lucie lingerie marque sa volonté d'être le plus précis et de respecter au mieux la réalité des produits. De ce fait, nous ne pouvons pas être tenus responsables des modifications éventuelles des produits présentés. Le choix et l'achat des articles sont de la responsabilité du Client. L'impossibilité d'utiliser l'article acheté pour quelque cause que ce soit, n'engage pas la responsabilité de Lucie lingerie.

Article 4: Les prix

Les prix indiqués sur le site, sont en euros et s'entendent toutes taxes comprises (TVA française incluse). Tout changement éventuel du taux légal de la TVA française sera répercuté sur le prix des articles présentés sur le site. Les prix n'intègrent pas les frais de port et d'emballage qui sont à la charge du client et qui lui seront précisés lors de l'enregistrement de sa commande. Les prix indiqués pourront être modifiés par Lucie lingerie, à tout moment, notamment en raison d'offres de lancement, de promotions ou de soldes.

Article 5: Le contrat

Dans tous les cas, le contrat de vente n'est considéré conclu et définitif qu'au moment du débit du compte du consommateur pour les cartes de paiement, de la date de réception du virement en cas de virement bancaire, et à celui de l'encaissement du chèque pour les paiements par chèque.

Prise de commande:

Les commandes s'effectuent exclusivement sur le site à l'adresse suivante: lucielingerie.com. Si le Client souhaite passer commande, il remplira, selon les indications qui lui sont fournies en ligne, un formulaire mis à sa disposition où il fera figurer les informations nécessaires à son identification et notamment ses: Nom, Prénom, Adresse postale, N° de téléphone (facultatif), E-mail et Adresse de livraison.

Validation de commande:

Les articles mis en vente sont accompagnés d'un descriptif. Le consommateur souhaitant acheter un de ces articles peut alors sélectionner sa référence, sa quantité et cliquer sur le bouton" commander", ce qui ajoutera automatiquement cet article à son panier d'achats contenant déjà, le cas échéant d'autres articles sélectionnés précédemment par lui-même. Le client ayant choisi les articles présentés, validera définitivement sa commande, au vu d'un récapitulatif affiché à l'écran, en "cliquant" pour manifester son engagement et son acceptation des conditions générales de vente. Dès cet instant, la commande est enregistrée et est irrévocable de sa part. Toute commande passée auprès de Lucie lingerie, par l'intermiédiaire de son site internet lucielingerie.com, sera confirmée au Client par l'envoi d'une confirmation de commande assignée d'un numéro de commande et ce, dans les meilleurs délais par courrier électronique. Par ailleurs, nous conseillons aux clients qui commandent directement sur son site internet d'enregistrer ou d'imprimer une copie du bon de commande jusqu'à réception de l'e-mail de confirmation de commande adressé au client par Lucie lingerie. Aucune annulation de commande ne sera acceptée sans l'accord préalable de Lucie lingerie. Les dispositions du présent article ne feront pas obstacle à la garantie légale pour vices cachés, telle que définie aux articles 1641 et suivants du code civil, lorsque le produit est vendu à un consommateur ou à un non professionnel

Paiement et sécurisation:

Lors du règlement de sa commande, le client aura le choix entre les modes de paiement suivants: Paiement par carte bancaire (sauf indisponibilité du serveur) ou par Paypal. Modalités pour le paiement par carte bancaire: Le client pourra régler ses achats directement sur le site. Le paiement par carte bancaire est sécurisé par un intermédiaire, par conséquent Lucie lingerie ne peut accéder au numéro de la carte du client. Lucie lingerie a choisi pour partenaire et de part sa fiabilité reconnue, le système Paypal.

Article 6: La livraison Zone de livraison

Nous expédions les envois en France Métropolitaine, DOM TOM, en Corse, à Monaco, ainsi que dans les pays de la communauté Européenne. Lucie lingerie livre avec le prestataire Colissimo avec signature ou sans assurance selon le choix du client au moment de la commande. Les informations: Les articles seront livrés du lundi au vendredi, sauf jours fériés, à l'adresse indiquée par le client, au moment du passage de sa commande. De ce fait, les coordonnées transmises par le client sont considérées comme étant exactes et n'engageront pas, en cas de litige, la responsabilité de Lucie lingerie.

Délai de livraison:

Le délai de livraison moyen est de 2 à 10 jours (sauf indication contraire mentionnée sur le site ou délai de disponibilité indiqué sur les articles). Nous ne proposons pas de livraison partielle, le délai de livraison sera donc celui de l'article ayant le délai de livraison le plus long lors de la commande. Les frais d'envoi ne sont pas indiqués par article, mais apparaissent sur le panier récapitulatif. Toute vente à destination d'un pays autre que la France métropolitaine met le client en situation d'importateur. En conséquence, le client assurera sous son unique responsabilité l'entrée des articles dans le territoire de destination, effectuera l'ensemble des démarches nécessaires, et prendra à sa charge toutes taxes, droits de douane ou d'importation et plus généralement les sommes à payer y afférents.

Réception des produits:

Lucie lingerie vous conseille de vérifier immédiatement l'état des marchandises reçues et leur conformité par rapport à la commande. Une fois le bon signé, Lucie lingerie considérera que le client a effectué cette vérification. Dans le cas où le colis serait trop endommagé, l'acheteur se doit de refuser le colis et le faire constater par la poste ou le transporteur.

Article 7: Conformité et garanties des produits

Toutes les réclamations relatives à une inexactitude dans la quantité, à un défaut des marchandises livrées, où à la confirmation de commande par le vendeur, doivent être formulées par écrit dans un délai de 48 heures à réception des marchandises. Passé ce délai, la réclamation ne pourra aboutir. En cas de non conformité des articles, nous demandons au client de nous en informer par courrier avant son renvoi, donnant lieu à un numéro de suivi de retour. Le retour devra être effectué dans les 14 jours ouvrés suivants la réception à : Lucie lingerie Service retour 37 Les iles du soleil 11430 GRUISSAN - france. Les articles seront retournés en intégralité, en parfait état et dans leur emballage d'origine. Ils feront l'objet d'un contrôle à leur réception avant remboursement sous forme d'avoir. Le retours doivent impérativement être envoyés par Colissimo ou tout autre moyen permettant le suivi de celui ci. Les dispositions du présent article ne feront pas obstacle à la garantie légale pour vices cachés, telle que définie aux articles 1641 et suivants du code civil, lorsque le produit est vendu à un consommateur ou à un non professionnel.

Garanties:

Dans tous les cas, Lucie lingerie ne pourra être tenue pour responsable pour non respect des dispositions réglémentaires et législatives en vigueur dans le pays de réception, la responsabilité de Lucie lingerie étant systématiquement limitée à la valeur du produit mis en cause, valeur à sa date de vente et ce sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit. Le client bénéficie des dispositions légales, relatives à la garantie des vices cachés en vertu de l'article 1641 et suivants du code civil.

Article 8: Réserve de propriété et Clause résolutoire

Les articles commandés demeurent la propriété de Lucie lingerie, jusqu'à ce que le client remplisse ses obligations, notamment qu'il s'acquitte du paiement intégral du prix. Une fois le transfert de propriété effectué, les risques de perte, de vol ou de détérioration des produits sont à la charge du client. En cas de manquement, de la part de l'acheteur, à l'une de ses obligations, la vente sera résiliée de plein droit et sans sommation. Les produits devront être restitués à Lucie lingerie sous un délai de 48 heures.

Article 9: Droit de rétractation et retour

Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours francs en vertu des dispositions des articles L.121 20 et suivants du Code de la Consommation, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, à compter de la date de réception de sa commande. Les frais de retour seront à la charge seule du client.La demande de retour doit être effectuée par courrier postal auquel notre service retour répondra par un numéro de bon de retour. Les articles, devront être retournés par Colissimo, dans un parfait état et dans leur emballage d'origine ( y compris accessoires et notices) à l'adresse suivante: Lucie lingerie 37 Les iles du soleil 11430 GRUISSAN - France Le numéro de retour doit être inscrit lisiblement à l'exterieur du colis afin de faciliter le processus de retour. Les remboursements seront effectués conformement au délai légal de remboursement en vigueur. En cas de retour d'un produit endommagé, incomplet, boite ou produit abimé ou porté, celui-ci ne sera ni échangé ni remboursé.

Article 10: Données personnelles

Lucie lingerie est soucieux de la protection de la vie privée du client venant passer commande sur son site internet. C'est pourquoi, Lucie lingerie traite les informations le concernant avec la plus stricte confidentialité. Ces données ne sont fournies que dans le seul but de procéder à la livraison des articles commandés sur le site, et sont rendues obligatoires en vue du traitement de leur commande et des vérifications éventuellement effectuées afin de mieux lutter contre les fraudes. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, relative à l'informatique et aux libertés, le client dispose d'un droit d'accès et de restriction de ses données personnelles. Ainsi, pour tout complément ou rectification, il vous suffit de nous envoyer les nouvelles données soit par courrier électronique à cette adresse: contact@lucielingerie.com, soit par lettre à cette adresse: Lucie lingerie  37 Les iles du soleil 11430 GRUISSAN - France. Lucie lingerie s'engage à ne pas communiquer vos données personnelles à des tiers, hormis les tiers chargés de la vérification des données obligatoires fournies au moment de la commande.

Article 11:

Responsabilité Lucie lingerie, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens, sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet prenant pour exemple, pertes de données, intrusion, virus, ou autres problèmes involontaires. La société Lucie lingerie n'est pas responsables des colis perdus par les transporteurs, le transfert de propriété de la marchandise se faisant pour la livraison dès la prise en charge des colis par Coliposte. Cependant la société Lucie lingerie remplacera gracieusement les commandes perdues par les transporteurs dans le cas ou le client aurait fait le choix d'un colissimo avec assurance (livraison contre signature).